L’innovation au cœur du partenariat stratégique entre ARULOS et la Poste de Djibouti

Abdourahman Ali Ahmed, ont officialisé ce jeudi un partenariat majeur lors d’une cérémonie de signature.

Un partenariat prometteur visant à améliorer les services offerts aux citoyens dans le domaine de l'urbanisme et du logement social grâce au dispositif mis en place dans les différents guichets de la Poste.

La cérémonie a vu la présence du directeur général de l’ANSIE, M. Moustapha Mohamed Ismail, partenaire de la Poste de Djibouti dans la mise en place du centre de service aux citoyens.

Dans le cadre de cette collaboration fructueuse, la Poste de Djibouti s'engage à fournir à ARULOS une gamme étendue de services facilitant les démarches administratives des usagers.

Il s'agit entre autres de l'utilisation des guichets de la poste situés aux arrondissements 1, 2 et 5 pour une accessibilité accrue ou de la décentralisation du service de cession amiable pour une gestion efficace des transactions immobilières.

Il en va de même de la mise en place d'une hotline dédiée à la gestion des doléances afin d'assurer un suivi personnalisé des requêtes des citoyens, de la création d'une antenne de recouvrement pour simplifier les procédures de paiement liées aux services d'ARULOS, ou encore de la redynamisation et la sensibilisation sur la régularisation des titres provisoires pour une meilleure appropriation des droits fonciers.

Il faut souligner que ce partenariat stratégique témoigne de l'engagement des deux entités à collaborer en vue d'optimiser l'efficacité des services urbains et sociaux offerts à la population de Djibouti.

Il reflète également leur volonté commune de répondre aux besoins croissants des citoyens en matière d'accès à des solutions rapides et fiables.