Le Consulat de Djibouti à Dire Dawa renforce son dispositif d'assistance face à l'afflux estival de voyageurs

Chaque année, des milliers de Djiboutiens séjournent à Dire Dawa, Harar ou Jijiga pour les vacances ou franchissent la frontière le temps d'un week-end. Face à cette fréquentation croissante, la représentation diplomatique a adapté son organisation pour répondre plus rapidement aux demandes d'assistance et aux situations d'urgence.

Le Consulat encourage notamment l'enregistrement systématique des ressortissants dès leur arrivée dans sa circonscription. Cette démarche permet aux autorités consulaires de disposer des coordonnées des voyageurs et d'intervenir sans délai en cas d'accident ou de problème administratif. Les usagers reçoivent également les contacts du Consulat ainsi que ceux des services de police locaux, afin de pouvoir solliciter une aide à tout moment.

« L'objectif est que chaque citoyen sache qu'il peut compter sur son Consulat, de jour comme de nuit », explique le consul général Moussa Haji, soulignant que des permanences sont assurées 24 heures sur 24, y compris les week-ends et les jours fériés.

En amont des périodes de vacances, le Consulat mène aussi des campagnes de sensibilisation invitant les voyageurs à vérifier la validité de leurs documents, à respecter les formalités d'entrée en Ethiopie et à conserver les coordonnées des autorités consulaires. Cette démarche préventive vise à limiter les incidents administratifs et à faciliter les interventions lorsque des difficultés surviennent.

L'activité de la représentation diplomatique dépasse toutefois le cadre des démarches administratives. Au cours du seul mois de juillet, le Consulat a coordonné le rapatriement des dépouilles de trois ressortissants djiboutiens décédés en Ethiopie, dont deux victimes de crises cardiaques à Dire Dawa et Jijiga, ainsi qu'une troisième personne décédée dans un accident de la circulation. Les services consulaires ont accompagné les familles dans l'ensemble des formalités administratives, sanitaires et logistiques nécessaires au retour des corps à Djibouti.

La protection juridique figure parmi les principales missions de la représentation diplomatique. Les autorités consulaires interviennent régulièrement auprès des services de police et des juridictions éthiopiennes pour veiller au respect des droits des ressortissants djiboutiens impliqués dans des procédures administratives ou judiciaires.

Au quotidien, le Consulat apporte son concours au règlement de différends administratifs, familiaux ou commerciaux et assure les prestations consulaires habituelles, notamment la délivrance de documents de voyage, de laissez-passer, la légalisation de documents ainsi que l'orientation juridique des usagers.

Selon le consul général, cette efficacité repose en grande partie sur la coopération entretenue avec les administrations locales de Dire Dawa et des régions voisines, qui permet de traiter rapidement les situations impliquant des ressortissants djiboutiens et d'accompagner les projets de coopération transfrontalière entre Djibouti et l'Ethiopie.