La Poste de Djibouti et East Africa Bank unissent leurs forces pour rendre les services financiers accessibles à tous

Avec son vaste réseau, La Poste de Djibouti devient le relais de proximité pour les clients d’East Africa Bank, assumant un rôle essentiel dans la gestion des appels et des demandes de la clientèle. Grâce à ce maillage territorial, les équipes de La Poste seront en première ligne pour fournir un accompagnement personnalisé, une assistance après-vente et un service d’assistance aux paiements électroniques.

L’axe central de ce partenariat repose sur l’intégration du portefeuille digital DAHAB PLUS, une innovation qui permet désormais aux usagers d’effectuer des dépôts et retraits dans les guichets de La Poste, où qu’ils se trouvent. Cette solution, pensée pour ceux qui n’ont pas facilement accès aux agences bancaires, représente un saut technologique majeur et répond aux besoins d’une population de plus en plus tournée vers des services digitaux.

Par cette alliance, East Africa Bank et La Poste de Djibouti entendent non seulement répondre aux attentes de leurs clients, mais aussi promouvoir un modèle de collaboration durable au service de l’inclusion financière. Ce rapprochement s’inscrit dans un contexte où les demandes évoluent rapidement et imposent une réactivité accrue.